O que você contrata, por quanto tempo e como cancelar

• Acesso individual e intransferível à plataforma Vértice Quest, de preparação para o Exame de Suficiência para o Título de Especialista em Medicina Intensiva (TEMI), da AMIB.
• O que cada plano inclui está descrito na página de planos no momento da compra, e é o que vale para o seu contrato.
• A Vértice Quest é material independente de estudo. Não temos vínculo com a AMIB nem com a AMB, não representamos a banca e não temos qualquer influência sobre o resultado do exame.
• Nenhum plano garante aprovação. O que oferecemos é treino, correção e acompanhamento de desempenho.
• A plataforma é de estudo. Nada aqui orienta conduta em paciente real, e o tutor de inteligência artificial não substitui julgamento clínico nem a bibliografia oficial.

• O preço é o exibido no momento da compra e não muda durante o período contratado.
• Os planos trimestral, semestral e anual são pagos à vista, em parcela única, e dão acesso pelo período integral contratado.
• O plano mensal é cobrado mês a mês, sem desconto.
• O acesso começa quando o pagamento é confirmado pelo meio de pagamento e termina na data indicada no seu painel, em Meu plano.
• Ao fim do período, o acesso simplesmente encerra. Não há renovação automática nem cobrança sem que você contrate de novo.

• Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias corridos da compra e receber a devolução integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para verticequest@gmail.com.
• Plano mensal: pode ser cancelado a qualquer momento, com efeito no fim do mês já pago. Não há multa.
• Planos trimestral, semestral e anual: passados os 7 dias de arrependimento, não há cancelamento com devolução, porque o desconto foi concedido justamente em troca do período contratado. O acesso permanece disponível até o fim do prazo.
• Quem prefere poder cancelar a qualquer momento deve escolher o plano mensal, que não tem desconto.
• Podemos encerrar o acesso, com devolução proporcional, em caso de compartilhamento de conta, tentativa de burlar limites de uso ou extração automatizada do conteúdo.

• As perguntas ao tutor de inteligência artificial têm cota mensal, indicada no seu plano. A cota renova no dia 1º de cada mês e não acumula de um mês para o outro.
• Pacotes de perguntas avulsas, quando comprados, valem 6 meses e só são consumidos depois que a cota do mês termina.
• O treino da prova prática está disponível nos planos que o incluem, sem limite de repetição, com um teto diário técnico para evitar uso automatizado.

• O conteúdo da plataforma é protegido por direito autoral. É proibido copiar, gravar, redistribuir, revender ou publicar o material, no todo ou em parte.
• A conta é pessoal. Compartilhar o acesso encerra o contrato sem devolução.
• O banco de questões cresce durante o seu acesso, e tudo que entrar está incluído, sem custo adicional.

• Guardamos o que você informa no cadastro (nome, e-mail, CPF quando necessário para a cobrança e a nota fiscal) e o seu desempenho na plataforma.
• Usamos esses dados para operar a plataforma, personalizar seu estudo, emitir a nota fiscal e falar com você sobre a sua assinatura. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros.
• As respostas faladas na prova prática são transcritas e enviadas para correção automatizada; a gravação de áudio não é armazenada.
• Você pode pedir a correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento, escrevendo para verticequest@gmail.com, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

• Fale conosco por verticequest@gmail.com. Respondemos em até 2 dias úteis.
• Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvida sobre o contrato, pedido de cancelamento, nota fiscal ou seus dados: verticequest@gmail.com.

Versão 2026-09-07. A versão aceita por você fica registrada no seu pedido.