O que você compra, por quanto tempo e o que vale depois

• Você compra um produto digital: o direito de acesso individual e intransferível à plataforma Vértice Quest, de preparação para o Exame de Suficiência para o Título de Especialista em Medicina Intensiva (TEMI), da AMIB, pelo prazo que escolher (3, 6 ou 12 meses, ou 30 dias na oferta da reta final enquanto ela estiver à venda), pago de uma vez.
• Não é assinatura, mensalidade nem serviço de uso contínuo cobrado mês a mês. O acesso comprado é entregue na confirmação do pagamento e fica disponível até o fim do prazo escolhido.
• O que cada plano inclui está descrito na página de planos no momento da compra, e é o que vale para o seu contrato.
• A Vértice Quest é material independente de estudo. Não temos vínculo com a AMIB nem com a AMB, não representamos a banca e não temos qualquer influência sobre o resultado do exame.
• Nenhum plano garante aprovação. O que oferecemos é treino, correção e acompanhamento de desempenho.
• A plataforma é de estudo. Nada aqui orienta conduta em paciente real, e o tutor de inteligência artificial não substitui julgamento clínico nem a bibliografia oficial.

• Treino: as questões teóricas e as ferramentas para estudar com elas — banco de questões comentadas com as provas oficiais do TEMI e o Teste de Progresso, simulado diagnóstico e simulados cronometrados, painel de desempenho com projeção, caderno de erros, questões respondidas com gabarito e comentário, flashcards, jornada com medalhas, Liga da semana e biblioteca de escores e tabelas. Não inclui o treino da prova prática, o tutor de IA, o laboratório de simulação nem o Pergunte ao intensivista.
• Completo: tudo do Treino, mais o treino da prova prática por voz, com 600 correções a cada 30 dias, e o tutor de IA, com 50 perguntas por mês. Não inclui o laboratório de simulação nem o Pergunte ao intensivista.
• Intensivo: tudo do Completo, com o tutor de IA em 150 perguntas por mês, mais o laboratório de simulação e o Pergunte ao intensivista. O laboratório e o Pergunte ao intensivista são exclusivos do Intensivo.

• O preço é o exibido no momento da compra e não muda durante o período contratado.
• Oferta da reta final: 30 dias corridos com tudo do Intensivo, por pagamento único, à venda de 16/10/2026 a 02/11/2026 (oito dias antes da prova teórica de 10/11/2026). A venda abre à 00:00 de 16/10/2026 e encerra automaticamente à 00:00 de 03/11/2026, horário de Brasília. É para quem está sem plano ativo; quem já tem plano usa a subida de plano.
• Subir de plano no meio do ciclo: você paga só a diferença entre o valor mensal do plano novo e o do seu plano atual, no ciclo contratado, pelos meses que faltam, à vista ou parcelado no cartão. A data de término do acesso não muda.
• Os planos trimestral, semestral e anual são pagos de uma vez — por Pix, ou no cartão de crédito à vista ou parcelado, conforme as condições exibidas na página de pagamento — e dão acesso pelo período integral contratado. Até a prova de novembro de 2026, além deles, só existe a oferta de 30 dias da reta final, nas condições acima.
• O acesso começa quando o pagamento é confirmado pelo meio de pagamento e termina na data indicada no seu painel, em Meu plano. Na oferta da reta final, termina 30 dias corridos depois da confirmação. A data de término não é suspensa nem adiada por falta de uso.
• Ao fim do prazo, o acesso simplesmente encerra. Não há renovação automática nem cobrança recorrente: para continuar, você compra um novo prazo, se quiser.

• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias corridos da compra e receber a devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para verticequest@gmail.com dentro desse prazo.
• Passados os 7 dias, a compra é definitiva: não há cancelamento nem devolução, total ou parcial, em nenhum plano, prazo, upgrade ou pacote de perguntas. O acesso já foi entregue e continua disponível até o fim do prazo comprado, use você a plataforma ou não.
• Deixar de usar a plataforma, desistir de estudar, mudar de planos ou a data da prova não gera devolução nem suspende ou transfere o prazo de acesso.
• Subir de plano é uma nova compra, com o mesmo direito de arrependimento de 7 dias sobre o valor do upgrade.
• Compartilhar a conta, tentar burlar limites de uso ou extrair o conteúdo de forma automatizada encerra o acesso sem devolução.
• Nada nestes termos afasta os direitos garantidos por lei em caso de falha nossa na entrega do produto, como indisponibilidade prolongada da plataforma por problema técnico do nosso lado.

• O tutor de inteligência artificial existe nos planos Completo e Intensivo, com cota mensal de 50 e de 150 perguntas, respectivamente. A cota renova no dia 1º de cada mês e não acumula de um mês para o outro.
• Pacotes de perguntas avulsas são vendidos só para os planos com tutor (Completo e Intensivo). Quando comprados, valem 6 meses e só são consumidos depois que a cota do mês termina.
• O treino da prova prática está nos planos Completo e Intensivo (e na oferta da reta final), com até 600 correções a cada 30 dias corridos, distribuídas como você quiser. Cada resposta corrigida pela banca de IA usa uma correção, que volta 30 dias depois; resposta em silêncio não conta. Sem correção disponível, a resposta fica salva e pode ser corrigida quando a cota liberar.
• O laboratório de simulação é exclusivo do plano Intensivo. É simulação didática para estudo: não é dispositivo médico e não orienta conduta em paciente real.
• O Pergunte ao intensivista é exclusivo do plano Intensivo e limitado a 8 dúvidas por mês, contadas por mês civil e sem acúmulo. Complementar uma resposta já dada não consome nova dúvida.
• No Pergunte ao intensivista, quem responde é um médico intensivista, em até 24 horas a partir do envio; o prazo fica registrado na própria plataforma. A resposta pode ser dada por texto, por áudio ou por vídeo.
• O Pergunte ao intensivista é orientação de estudo para o exame. Não é consultoria clínica, não se destina a caso de paciente real e não substitui julgamento médico.
• A conta é pessoal e funciona em um dispositivo por vez: entrar em outro aparelho encerra a sessão anterior. As trocas de aparelho ficam registradas, e o uso simultâneo por mais de uma pessoa caracteriza compartilhamento de conta.

• O conteúdo da plataforma é protegido por direito autoral. É proibido copiar, gravar, redistribuir, revender ou publicar o material, no todo ou em parte.
• A conta é pessoal. Compartilhar o acesso encerra o acesso sem devolução.
• O banco de questões cresce durante o seu acesso, e tudo que entrar está incluído, sem custo adicional.

• Guardamos o que você informa no cadastro (nome, e-mail, CPF quando necessário para a cobrança e a nota fiscal) e o seu desempenho na plataforma.
• Usamos esses dados para operar a plataforma, personalizar seu estudo, emitir a nota fiscal e falar com você sobre o seu acesso. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros.
• As respostas faladas na prova prática são transcritas e enviadas para correção automatizada; a gravação de áudio não é armazenada.
• Você pode pedir a correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento, escrevendo para verticequest@gmail.com, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

• Fale conosco por verticequest@gmail.com. Respondemos em até 2 dias úteis.
• Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

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Com a sua permissão, dada no aviso que aparece na primeira visita, usamos o Meta Pixel, da Meta Platforms, para medir se os anúncios que veiculamos no Instagram e no Facebook trazem quem realmente se prepara para o TEMI. Ele registra as páginas visitadas, a chegada à página de pagamento e a compra confirmada (com o valor), junto com dados técnicos do acesso — endereço IP, navegador e os cookies _fbp e _fbc, que a Meta usa para reconhecer o navegador. Não enviamos nome, e-mail, CPF nem o seu desempenho na plataforma. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela.

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Se recusar, nada disso carrega e a plataforma funciona do mesmo jeito. Você pode mudar a escolha quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé do site, e exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (acesso, correção, exclusão, revogação do consentimento) escrevendo para verticequest@gmail.com.

Dúvida sobre o contrato, pedido de cancelamento, nota fiscal ou seus dados: verticequest@gmail.com.

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